Manual del sistema

Hacer una venta

Armar el comprobante, cobrarlo y facturarlo.

Para qué sirve

Es el mostrador: buscás productos, armás el comprobante, elegís cómo te pagan y emitís. Sale factura A, B o C según la condición de IVA del cliente, o un comprobante X si la venta no es fiscal.

Cómo se usa

  • Buscá el producto. Podés escribir el nombre, el código, el código del proveedor o pasarle el lector de código de barras. Enter trae lo que tenés para vender; F2 busca en todo el catálogo.
  • Agregalo con Enter, o con doble clic desde el catálogo.
  • Si hace falta, tocá el precio o el descuento de una línea.
  • Elegí cómo te pagan. Podés partir el cobro en varios medios.
  • Emití: F12 factura directo, o usás el botón.

Si tu puesto es de vendedor, en vez de facturar vas a ver "📤 Enviar a caja": el comprobante queda armado y lo cobra quien está en la caja.

Qué mirar

  • El carrito se guarda solo. Si se cierra el navegador o se corta la luz, al volver está donde lo dejaste.
  • Los botones $100 / $500 / $1.000 no tocan el descuento: reparten la diferencia en los precios para que el total caiga redondo. Si pactaste un 15%, el comprobante sigue diciendo 15%.
  • Escribir el total a mano sí puede ser un descuento: si bajás más de un 1%, se imprime abajo como descuento. Menos que eso, o para arriba, se reparte en los precios.
  • Una venta a cuenta corriente no entra a la caja del día: queda como deuda del cliente. La caja muestra los dos números por separado.

Preguntas frecuentes

Le pasé el lector al producto y no aparece nada.

Fijate que el código de barras esté cargado en la ficha del producto (pestaña Códigos). Si está y aun así no aparece, probá con F2, que busca en todo el catálogo y no solo en lo que tiene stock.

¿Por qué el total me da $90.000,01 y no $90.000?

Por el IVA. El sistema calcula la base redondeada y le aplica la alícuota, que es el orden que exige ARCA. Con dos decimales, no todo total redondo es alcanzable al 21%. Si lo armás al revés, ARCA rechaza la factura.

Me equivoqué en una factura ya emitida, ¿la puedo editar?

Los importes no: eso se corrige con una nota de crédito. La forma de pago sí, porque no viaja a ARCA — se cambia desde el comprobante y queda registrado quién lo hizo y por qué.

Apreté F12 y salieron varios comprobantes iguales.

Eso pasaba si mantenías la tecla apretada y está corregido desde el 15/10/2026. Si lo ves en la aplicación de escritorio, fijate que tenga la última versión.

¿Te quedó una duda?

Escribinos por WhatsApp al 11 6627-3297. Contesta la persona que programa el sistema, no un call center.