Tienda web (Tiendanube)
Publicar productos en tu web, y qué datos pisa el sistema y cuáles no.
Para qué sirve
Conectar tu tienda de Tiendanube para publicar productos desde el sistema y mantener precio, stock y fotos al día.
Conectarla
Con el botón "Conectar con Tiendanube": autorizás en tu propia cuenta y listo. No hay que copiar ninguna credencial — y el sistema prueba la conexión contra la tienda antes de guardar nada, así no queda "conectado" algo que no funciona.
Qué le pisa el sistema a la tienda: lo elegís vos
Precio, stock, título, descripción, categorías y fotos se prenden y apagan por separado. El stock arranca apagado.
Esto existe porque podés llegar con la tienda ya cargada a mano: si tenés miles de productos con tus propios títulos y tus propias fotos, prender todo de golpe te los reemplaza.
Lo que elegís aplica al ACTUALIZAR un producto que ya está en la tienda. Al publicar uno nuevo desde el sistema va todo, que para eso lo estás creando acá.
Bajar un producto de la web
Desde la ficha del producto, "🙈 Ocultar de la web": el producto queda entero —su página, su dirección, sus fotos— y vuelve con el mismo botón.
El 🗑️ de esta pantalla es otra cosa: BORRA el producto en la tienda, con su dirección pública y su posicionamiento, y no se deshace. Sirve para un lote publicado por error, no para bajar algo que después vas a volver a subir.
Y "Desvincular" no lo baja: el producto sigue visible y vendiéndose, solo deja de actualizarse — o sea que queda con el precio congelado, que es peor.
Qué mirar
- Una categoría borrada en el panel de Tiendanube hace que rechace el producto entero. Si una subida falla, revisá "🗂️ Categorías": los rubros apuntando a una categoría que ya no existe salen primero y en rojo.
- Si el producto no tiene rubro, no entra a ningún menú de la tienda: se llega por el buscador o por link directo. Cargale el rubro.
- Nunca se manda un precio en cero, igual que en Mercado Libre.
- "🔗 Copiar vínculo web" en la ficha trae la dirección pública del producto. Si está oculto, avisa: compartir ese link es mandar al cliente a la nada.
Preguntas frecuentes
Intento subir productos y me da error 422.
Casi seguro el rubro apunta a una categoría borrada en el panel de Tiendanube. En "🗂️ Categorías" aparecen en rojo, primeros, con el detalle.
¿Cómo bajo un producto de la web sin perderlo?
Con "🙈 Ocultar de la web" desde la ficha del producto. El 🗑️ de esta pantalla lo borra de verdad y no se recupera.
Mi tienda ya tiene los títulos y las fotos como los quiero. ¿Se me van a pisar?
Solo si prendés esas opciones. Vienen separadas justamente para eso: podés sincronizar nada más que el precio y dejar el resto como está.
Oculté un producto y después le cargué una foto. ¿Se publicó solo?
No. Lo que ocultaste a mano solo vuelve a la web cuando vos lo decidís. Lo que oculta el sistema (por falta de foto o de rubro) sí vuelve solo al resolverse.
Más de Integraciones
¿Te quedó una duda?
Escribinos por WhatsApp al 11 6627-3297. Contesta la persona que programa el sistema, no un call center.