Manual del sistema

Facturación electrónica

Conectar tu negocio con ARCA para emitir facturas con CAE.

Para qué sirve

Dejar el negocio listo para facturar: el certificado de ARCA, el punto de venta y la prueba de conexión. La pantalla es una guía paso a paso que te dice en qué estado está tu negocio de verdad, no un formulario a ciegas.

Los pasos

  • Generás el pedido de certificado desde acá (el sistema se guarda la clave privada; nunca sale de la bóveda).
  • Lo subís en ARCA → Administración de Certificados Digitales → Agregar alias, y descargás el certificado que te devuelven.
  • Cargás ese certificado acá. El sistema lo valida antes de guardarlo: que sea el del pedido, que el CUIT coincida y que no esté vencido.
  • En ARCA, habilitás el servicio de facturación para ese certificado y das de alta el punto de venta.
  • Probás la conexión con el botón.

Qué mirar

  • El punto de venta se da de alta en ARCA después del certificado, y tiene que coincidir con el que cargues acá.
  • El sistema avisa cuando el certificado está por vencer, desde 60 días antes. No hay que anotarlo en ningún lado.
  • Si un comprobante queda sin CAE, no se puede emitir otro del mismo tipo hasta resolverlo: el motivo del error queda guardado en el comprobante.
  • Antes de emitir a ciegas un comprobante que falló, usá "Consultar en ARCA" desde el comprobante: puede estar autorizado del lado de ellos y nosotros no habernos enterado por un corte de conexión.

Preguntas frecuentes

ARCA no me deja descargar un certificado, me pide otra cosa.

ARCA no entrega un certificado así: espera que le subas un pedido (CSR), que es lo que genera esta pantalla. Con eso te devuelve el certificado para cargar acá.

Emití una factura y quedó sin CAE.

Mirá el motivo guardado en el comprobante y usá "Consultar en ARCA". Si ARCA la autorizó, se copia el CAE sin emitir nada nuevo; si no, se vuelve a pedir.

¿Cuándo vence mi certificado?

La pantalla lo muestra, y el sistema te avisa solo desde 60 días antes.

¿Te quedó una duda?

Escribinos por WhatsApp al 11 6627-3297. Contesta la persona que programa el sistema, no un call center.