Clientes
Las fichas de tus clientes, su cuenta corriente y todo lo que te compraron.
Para qué sirve
La ficha de cada cliente: datos, condición de IVA, lista de precios, días de pago, su cuenta corriente y el detalle de todo lo que te compró.
El dato que más importa: la condición de IVA
De ahí sale qué tipo de factura se le emite. Cargá el CUIT y tocá consultar: el sistema se lo pregunta a ARCA y trae la razón social, el domicilio y en qué impuestos está inscripto.
Cuando ARCA lo informa, la pantalla dice "según ARCA". Si no, lo propone según el tipo de persona y conviene revisarlo: a un responsable inscripto le corresponde factura A, y tenerlo mal como consumidor final te hace emitir el comprobante equivocado.
Cuenta corriente
Cada venta a cuenta corriente, cada cobro y cada nota de crédito quedan en su cuenta, en orden de fecha. El saldo se recalcula solo, así que podés cargar un pago con fecha vieja y la cuenta se reordena sola.
Qué mirar
- El WhatsApp sale del campo "celular", no de "teléfono". Si el botón de WhatsApp te pide un número que vos creés tener cargado, fijate en cuál de los dos campos está.
- La ficha se crea sola al facturar a alguien con nombre y documento. Si ya existía ese documento, reusa la que había en vez de duplicarla.
- En "Compras" ves todo lo que te compró, cobrado como sea, con buscador por producto. Sirve para "¿qué me llevaste la vez pasada?".
Preguntas frecuentes
Le emití una factura B a alguien que es responsable inscripto.
Su ficha estaba como consumidor final. Corregile la condición de IVA (consultando el CUIT a ARCA) y la próxima sale A. La factura ya emitida se corrige con una nota de crédito.
La cuenta corriente me da un saldo que no entiendo.
Mirá la cadena completa, en orden de fecha. Lo más común es un pago cargado con fecha vieja: el saldo se recalcula solo y se reordena, así que el número correcto es el de la última fila.
¿Puedo tener dos fichas del mismo cliente?
Pasa cuando el documento se cargó distinto. Se pueden unificar, y el historial de las dos queda en la que conserves.
¿Te quedó una duda?
Escribinos por WhatsApp al 11 6627-3297. Contesta la persona que programa el sistema, no un call center.